Este post se autodestruirá en cuanto recupere la conexión de internet.
Que nadie se preocupe, que no me ha pasado nada, y lo que es más importante, no me he olvidado de nadie.
Volveré para dar guerra. Y preparáos, que será mucha.
PD: Quien pueda evitarlo, que no contrate YA.COM como servidor. Me tienen más cabreá que un mono enjaulao. Y correr la voz, si queréis bien a vuestros amigos/conocidos
PD2: Al paso que iban las conexiones, incluída la del trabajo, casi que ha tocado publicar una vez recuperado internet en casa. He vuelto, he dicho.
Hola Marilia:))
Rebienvenida!!!!
Yo es que con el tema "telecomunicaciones" tengo clarísimo eso de "más vale lo malo conocido". Así que aunque Telele-fónica a ratos funcione que den ganas de ir a manifestarse a la Gran Vía... no, no cambio. La línea fija, el adsl y los móviles. Lo tengo clarísimo.
A "Orange" los terminé denunciando en el Juzgado. Bueno, a ellos y a sus abogados. Por intento de estafa. No se les ocurrió nada más genial que dar por válido un "contrato" que claramente alguno de esos empleados que deben cobrar sólo si hacen "X" nuevos contratos al mes hicieron... cogiendo de la guía telefónica el nombre de mi padre. Sin más. Así que lo que en principio en casa nos tomamos casi como una broma absurda (nos hizo gracia recibir una carta en que hablaban de "según hemos quedado en conversaciòn telefónica de tal día"... y ese día, con los 3 anteriores y los 5 posteriores los habían pasado fuera. Vamos, que de conversación, nada), evolucionó en reclamación de facturas por una conexión adsl que por descontado no teníamos (mis padres saben de ordenadores que yo tengo uno y lo han visto en mi casa, vamos), reclamaciones por el impago de dichas facturas, más reclamaciones ya por vía "abogados"... y mucho envío mío de certificados con acuse y tal (me gasté más en eso que el importe reclamado). Así que tras más de dos años de aguantar tonterías, includo una amenaza de embargo, dije que "hasta aquí habíamos llegado" y les puse una denuncia en el Juzgado correspondiente. A Orange, France Telecom, el despacho de abogados en cuestión... Mano de santo: de pronto, desestimaron toooodas las reclamaciones.
Actualmente Ya.com pertenece a esa faunita. Así que están dentro de la lista de "empresas que recomendar a mis enemigos", vamos...
En fin. Que me alegra que vuelvas: este agosto ha sido de aburrrriiiiidoooo....;)
Besos:))
La mejor compañía de telefonía o internet es la más conocida, la que más gente tiene. Son unos cabrones, como en el resto de compañías, pero suelen timar menos..
BRUXANA: Menudo culebrón!! No dudo en absoluto de tu palabra, pero deberíais tener esa famosa grabación telefónica que te hacen cuando contratas el servicio. Si no aparece es porque no lo has contratado, ¿no?
Yo estoy quemada con las facturas, que de cualquier lado te quieren sacar hasta las entrañas, me cobran por servicio que no recibo (de hecho aun estoy pagando a mi antiguo proveedor, espero que sea el último mes), y un largo etcétera difícil de resumir. Pero me ha pasado de todo. Bueno, aunque lo tuyo es más grave.
Timo-fónica se aprovecha de que los demás son de lo peor para tener unos precios, por decirlo de algún modo, poco competitivos. Y después leí en la letra pequeña que el servicio que me iban a ofrecer no era tal.
Así que miedo me da contratar cualquier compañía... Es un poco como jugar a la ruleta rusa. A ver qué pasa con este disparo...
Me alegra "re-tenerte" por aquí. He tenido verano movidito fuera de las líneas del blog, lástima no haberlo podido compartir y aderezado un poco la coctelera.
Un besazo.
LAVIDAENELVALHALLA: Sí, Telefónica inspira más confianza, es por lo visto la que menos quejas tiene. Pero cómo se pasan con los precios...
En fin, que siempre, de un modo u otro, habrá que agachar la cabeza con la telefonía e internet, nunca creo serán capaces de dar un servicio aceptable...
Hola de nuevo, guapa:))
Uy... si yo sacase la lista (tengo copias de todas) de las cosas que les requerí que me demostrasen... Algo tan básico como los datos reales (vamos, el nº de dni y la dirección completa) de mi padre, que teóricamente era el que había solicitado/aceptado la oferta... Por descontado, hacían caso omiso a lo que les iba diciendo. Mandé cartas a la sede de Wanadoo (entonces aún no era Orange), a France Telecom-España, a los abogados (dos despachos distintos), a Orange una vez que se traspasó el tema por venta... Todo escrito con el tono más "malaleche" de mi repertorio (que viene a ser uno muy calmado, muy educadito... como se habla a un niño imbécil, vamos). Tras cada certificado, no sabíamos nada de ellos en unos meses... Y luego debían pasarle el expediente a otro, y vuelta a empezar. Hasta 3 copias del requerimiento judicial de embargo que, en teoría, iban a enviar al Juzgado del municipio donde viven mis padres, llegué a recibir. Pero, claro, no contaban con que a mí estos temas me apasionan (bueno, no, pero estoy muy familiarizada. Juzgados, requerimientos de embargo y tal), así que al tercer pliego amenazante me harté, redacté la correspondiente denuncia adjuntando copias de todas las cartas enviadas (en que repetía una y otra vez que no teníamos contrato con ellos, que los datos, como bien sabían puesto que se trataba de una práctica habitual en su empresa, los habían cogido de la guía: de ahí la falta de piso y puerta en la dirección, que por no tener no tenían ni el nº de dni de su supuesto cliente, que nos facilitaban como "nuestros" unos datos bancarios tan falsos... que ni siquiera existía sucursal de esa caja en nuestro municipio. Eso, una vez y otra) y ya digo: por duplicado, denuncia contra Orange (antes Wanadoo), France Telecom-España, France Telecom Francia y el despacho de abogados. ¿Motivos de la denuncia? Manifiesto intento de estafa: intentar cobrar algo que no se ha comprado y, encima, emplear para ello datos personales conseguidos de forma irregular, es un intento de estafa. Un timo en toda regla...
Sabía de antemano que iban a desestimar la denuncia en el Juzgado porque esto no es penal: es civil. Pero ya digo: debió ser recibirla... y desestimar todas las pretensiones. Y que no se les ocurra volver, porque entonces ya mando toda la documentación a medios de comunicación de todos los colores... Y las pérdidas acumuladas por Wanadoo (que fue una ruina absoluta) pueden ser una broma si empiezan a aparecer casos clónicos. Que los había...
Y a todo esto, la reclamación no llegaba ni a 60,-€, con intereses de demora y todo. Por lo que no era el dinero (que me gasté más en certificados, llamadas a líneas de pago, y demás, fijo), sino el no estar de acuerdo con algo.
Así que como decía: telelefonica es un horror. Pero puestos a comparar, como suelo decir: al menos siempre me quedará irle a llorar al responsable de tiendas telefónica en mi zona, que lo conozco desde hace como 15 años...y está de acuerdo conmigo de lo desastrosa que puede llegar a ser su empresa;)
Un beso grande:))
Hola preciosa, que alegria tenerte de nuevo por aqui. Eso si, ahora soy yo la que no puedo estar tanto, se me ha estropeado el ordenador, así que mis momentos cocteleros se limitan a los que puedo robar en el trabajo, o cuando mi hermano viene a mi casa y se trae su portatil (como ahora), pero bueno, espero poder solucionarlo pronto, de alguna manera...
Espero que tus problemillas con la conexión se hayan solucionado y te podamos ver más por aqui, se te echaba mucho de menos!
MUCHOS BESOS!!!!
Que bien encontrarte, maldita internet que no nos deja estar más en contacto.
Besos
BRUXANA: Pues no entiendo cómo pretendían ganar el supuesto juicio, si no tenían una sola prueba para poder demostrarlo...
En fin, menos mal que al final todo se arregló.
Besazos
OLI: Ya, ya me he dado cuenta de que ahora que vengo eres tú la que medio te marchas... En fin, algún día coincidiremos...
Sí, se ha juntado un poco de todo, aunque la parte más gorda de la culpa de la ausencia ha sido una mudanza, que ya me he ido a mi pisito al fin... Y tú ya sabes todo el trabajo que lleva eso...
Me alegro de verte yo también. Espero volver a hacerlo pronto.
Besazos
MEL: Cierto, hasta en el trabajo había un complot para cuando me tocaba de turno no hubiese conexión a internet, estaba gafada...
En fin, aquí estamos, y con ganas de dar guerra.
Un besito